Hakkımızda

Sektörde gelişmiş sistemi kullanarak yazılım ve donanım ile dış kaynak kullanım hizmetleri alanında faaliyet göstermek üzere kurulan CBC call center sürdürülebilir büyüme hedefleri ile ileri teknolojik alt yapısı , donanımlı uzman kadrosu , gülümseyen sesleri ve pozitif iletişim çözümleri ile işinizi kolaylaştırıyor.

CBC Call Center olarak bizler müşterilerimizi ortağımız olarak görüyoruz. Bu nedenle onlara en iyi dış kaynaklı CBC Call Center çözümlerini sunuyoruz. Tutarlılığımız ve müşterilerimizin beklentilerini karşılayan istikrarımızla sizlerin güvenini kazandık ve kazanmaya da devam ediyoruz.

• Türkiye son zamanlarda iş ilanlarında Almanca’yı kullanan bir ülke haline geldi. Almanca çağrı merkezi iş ilanı araştırması yaparken en doğru bilgiyi elde etmek ve araştırmayı detaylandırmak gerekir. Bu nedenle Türkiye’nin hemen hemen her bölgesinde çağrı merkezi için ileri düzeyde Almanca bilen için iş imkanlarının bulunduğu ve güvenilir kariyer siteleri üzerinden araştırma yapılarak daha doğru bilgilere ulaşılabileceğini vurgulamak gerekir.

Almanca bilen müşteri temsilcileri iş ilanlarına başvurarak çağrı merkezlerinde iş imkanı bulabilmektedir. İletişim becerileri güçlü, müşteriyi dinlemeyi bilen, müşteri sorunlarına pratik çözümler sunabilen ve müşteri odaklı çalışan bir müşteri temsilcisi bir çağrı merkezinde kolaylıkla başarılı olabilir.

Dürüstlük: Tüm iş süreçlerimizde ve müşteri ilişkilerimizde doğruluk ve dürüstlük öncelikli değerlerimizdir.

Yasal Sorumluluklarımız: Sorumluluk kavramı tarihin en eski dönemlerinden günümüze insanoğlu ile birlikte var olmuştur. Birey kendi davranışlarından ötürü ortaya çıkan her tür olayın sorumluluğunu taşımaktadır

Takım Çalışması: Başarıya giden yolun takım çalışması esasına dayandığına inanırız.

Müşteriyi benimsemek : Ürün ve ya hizmetlerle ilgili müşteri şikayetlerini dinleyin , müşteri sorunlarına çözümler bulun , müşterinin geri bilirimlerini şirket ile paylaşın.

Kariyer odaklı olun : Şirket tarafından belirlenen hedeflere ulaşın.

Gülümseyen sesimiz : Müşteri sadakati ve rekabet avantajı kazanın.